Jornada Internacional de Conmemoración de los Trabajadores Fallecidos y Lesionados 2025: Proteger los derechos de los trabajadores en la era de la digitalización y la inteligencia artificial
Con ocasión de la Jornada Internacional de Conmemoración de los Trabajadores Fallecidos y Lesionados, que se celebra el 28 de abril, la CSI ha hecho un llamamiento para que se adopten medidas urgentes destinadas a salvaguardar la vida y los derechos de los trabajadores en la era de la digitalización y la inteligencia artificial (IA).
La IA está transformando el mundo del trabajo a una velocidad sin precedentes. Pero detrás de la promesa de innovación se esconde una realidad más oscura: la gestión algorítmica, la vigilancia constante, unos objetivos de productividad imposibles y unas condiciones de trabajo peligrosas. La tecnología no se está utilizando para mejorar las condiciones de trabajo y la seguridad, sino para explotar a los trabajadores, poniendo en peligro su vida y su salud.
- La gestión basada en IA ya está intensificando la presión que soportan 427 millones de trabajadores en todo el mundo.
- El 80% de las grandes empresas utilizan IA para controlar la productividad individual de los trabajadores.
- Los trabajadores sufren agotamiento, lesiones y un estrés insoportable debido a la vigilancia constante, a unos objetivos nada realistas y a la falta total de información sobre cómo se utiliza la tecnología.
“Desde almacenes hasta hospitales, pasando por repartidores a domicilio y laboratorios de datos, los trabajadores se están viendo más presionados que nunca. El despliegue de nuevas tecnologías debe respetar las normas de cualquier cambio que se lleve a cabo en el lugar de trabajo: los trabajadores tienen derecho a ser consultados e incluidos en el proceso. Este derecho básico y democrático en el lugar de trabajo garantizará que el uso de la IA se diseñe considerando la seguridad, la justicia y la dignidad como aspectos fundamentales. Los trabajadores y sus sindicatos deben tener voz y voto en beneficio de todos”.
El despliegue de nuevas tecnologías como la IA, sin una consulta adecuada con los trabajadores y sus sindicatos, ya está causando graves problemas en todo el mundo:
- En Filipinas, Jasper Dalman, un repartidor de 19 años, falleció mientras trabajaba para Foodpanda. Su sindicato, RIDERS-SENTRO, consiguió derechos en materia de seguros y reconocimiento después de que su muerte pusiera de relieve las consecuencias mortales de la explotación algorítmica que impone unos objetivos de productividad imposibles.
- En Turquía, los moderadores de contenido de TikTok empleados por Telus fueron despedidos tras organizarse para protestar contra las cargas de trabajo inhumanas gestionadas por IA y los contenidos traumatizantes.
- En EE. UU., los enfermeros que trabajan a través de plataformas tienen que lidiar con unas aplicaciones de gestión de turnos controladas por IA que eluden la protección de los trabajadores y crean unas condiciones peligrosas para ellos y sus pacientes.
La CSI reclama:
- La plena participación de los sindicatos en el diseño y la implantación de la IA en los lugares de trabajo.
- Una tecnología transparente y centrada en las personas, que respete los derechos y la seguridad.
- Un Convenio vinculante de la OIT sobre el trabajo en plataformas para proteger a todos los trabajadores del sector de la economía digital.
Este 28 de abril recordamos a los fallecidos y luchamos por los vivos. La tecnología debe trabajar para nosotros, no contra nosotros.
El nuevo informe de la CSI, “Inteligencia artificial y digitalización: Una cuestión de vida o muerte para los trabajadores” (en inglés), identifica los daños físicos y psicosociales en el trabajo cuando estas tecnologías se introducen sin consultar a los trabajadores.
